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Le service informatique intervient pour 7 agences du Groupe CREATIVE sous la responsabilité de la direction des opérations. Ses missions consistent à maintenir et faire évoluer à la fois l'infrastructure et les outils métiers : administration système et réseau, achat de produits et des services, déploiement des outils de production logicielle, maintenance de portails web et outils hébergés. Le service informatique doit également travailler en étroite collaboration avec les prestataires extérieurs, proposer des améliorations et assister les services opérationnels pour les activités de production logicielle et recherche.

Le.La responsable informatique assure l’organisation, le suivi et la mise en œuvre du système d’information du Groupe CREATIVE. Il.elle est également membre du Comité de Sécurité et garant de l’application de la politique de sécurité du Groupe CREATIVE au sein de l’infrastructure.

VOS MISSIONS :


Gouvernance du Système d’Information

  • Garantir la sécurité et la continuité du système d’information fournis aux utilisateurs.
  • Assurer l’organisation, le suivi et la validation des projets SI.
  • Mettre en place des projets d’évolution en fonction des besoins des utilisateurs et des adaptations régulières.
  • Assurer une veille technologique.
  • Etre force de proposition.

Pilotage du service informatique

  • Assurer le reporting informatique auprès de la direction des opérations.
  • Communiquer auprès de la direction générale et des utilisateurs sur les changements apportés au système d’information.
  • Assurer la liaison entre le service informatique et les autres services de l’agence.

Définition et suivi des budgets

  • Évaluer, suivre et ajuster les budgets en fonction des évolutions souhaitées
  • Veiller à la maîtrise des budgets relatifs aux modifications du système d’information.

Définition de la politique d’externalisation

  • Assurer le pilotage de la sous-traitance : appel d’offres matériels, logiciels et prestations, choix des sous-traitants, gestion des contrats, suivi technique.
  • Suivre les relations avec les prestataires.
  • Contrôler l’efficacité des réalisations et des prestations des sous-traitants tout au long de la relation contractuelle.

Organisation et management

  • Planifier les activités du service et veiller au respect des plannings.
  • Assurer l’encadrement hiérarchique de l’équipe informatique.

Gestion de l’infrastructure et de la sécurité

  • Définir la politique de maintenance de l’infrastructure (postes clients, nomades, serveur, réseau).
  • Superviser l’infrastructure des réseaux d’information et garantir leur fonctionnement et leur sécurité.
  • Planifier les plans de maintenance.
  • Définir les procédures de qualité et de sécurité des systèmes d’information.

Support et assistance aux utilisateurs et fonctions transversales

  • Organisation du support technique et de l’assistance aux utilisateurs.
  • Aider à la définition d’un plan de formation et assurer la formation utilisateur.

 

VOUS :


Compétences techniques

  • Connaissance large des systèmes d’information.
  • Au moins 5 années d’expérience sur un poste équivalent 
  • Maitrise des outils de virtualisation (VMware) et systèmes d’exploitation (Windows/Linux).
  • Maîtrise des normes de sécurité et de l’actualité des risques mondiaux en matière de sécurité.
  • Compétences réseaux (firewall Stormshield, configuration switches, VPN).
  • Compétences en téléphonie IP.
  • Bonne maîtrise des méthodologies de gestion multiprojets.
  • Maîtrise de l’anglais technique.

Aptitudes professionnelles

  • Sens de l’anticipation pour mettre en œuvre des solutions innovantes.
  • Adaptabilité et veille technologique pour maintenir le système d’information en bon état de fonctionnement et l’optimiser.
  • Qualités relationnelles et sens de l’écoute
  • Capacité à négocier avec les collaborateurs (définir les objectifs) et les prestataires (obtenir le produit ou le service offrant le meilleur rapport qualité/prix).
  • Rigueur et capacité d’analyse.
  • Bonne expression écrite et orale.
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